今天我们能为您做什么?
我们致力于为我们的社区提供最好的支持。以下是获取您所需帮助的方法:
1. 知识库 (FAQ)
在联系我们之前,请查看我们的 常见问题 (FAQ) 页面。大多数常见问题已在那里得到解答。
2. 产品技术支持
如果您购买的产品有问题:
- 登录您的帐户。
- 转到仪表板中的 支持工单 菜单。
- 创建一个新工单并选择相关产品。作者或我们的团队将在 1-3 个工作日内回复。
3. 一般和售前咨询
对于非技术问题或合作伙伴关系,您可以通过以下方式联系我们:
- 电子邮件: support@rajacoding.com
- WhatsApp: +62 812 3456 7890 (仅限聊天)
4. 营业时间
我们的支持团队在周一至周五,09:00 - 17:00 WIB (GMT+7) 提供服务。周末收到的咨询将在下一个工作日处理。